Charte éthique professionnelle

1. Respect de la confidentialité

La confidentialité est un dépôt de confiance (Amâna).

Je m'engage à :

• ne divulguer aucune information confiée,
• protéger toutes les données personnelles,
• respecter le secret des échanges,
• n'agir autrement qu'en cas d'obligation légale ou danger grave.

La confidentialité déposée est sacrée et protégée, elle est une valeur fondamentale de l'accompagnement.

2. Bienveillance et respect de la dignité humaine

Je m'engage à accueillir chaque personne :

• sans jugement,
• sans discrimination (origine, religion, genre, orientation, statut social, condition médicale…),
• avec respect, compassion et bienveillance.

Chaque personne est considérée dans sa singularité, son histoire et son identité.

3. Neutralité et non-directivité

En tant que professionnelle :

• je ne cherche pas à imposer mes opinions personnelles,
• je respecte les choix et le rythme du client,
• j'oriente sans jamais contraindre,
• je propose des pistes, des outils, des perspectives, mais le choix final appartient toujours au client.

4. Éthique islamique non dogmatique

Dans l'exercice de la psychologie islamique :

• je m'appuie sur des principes spirituels reconnus, respectueux et non extrémistes,
• j'évite toute forme de prosélytisme, coercition ou discours dogmatique,
• je veille à maintenir une approche équilibrée, miséricordieuse et adaptée aux réalités personnelles, familiales et sociales,
• discours centré sur le bien-être, la sagesse et la paix intérieure.

Je n'énonce aucune fatwa, aucun jugement religieux, et ne me substitue à aucun savant. Mon rôle est d'accompagner spirituellement, pas de prescrire juridiquement.

5. Limites professionnelles

Je reconnais les limites de mon domaine :

• Je ne pose pas de diagnostic médical.
• Je ne remplace pas un psychologue clinicien, un psychiatre, un médecin ou un imam.
• Si nécessaire, j'oriente le client vers un professionnel compétent.

L'accompagnement proposé relève du conseil, du soutien moral, sociologique et spirituel.

6. Respect du cadre professionnel

Je m'engage à :

• maintenir une posture professionnelle,
• garantir un cadre clair (durée des séances, paiement, annulation, etc.),
• traiter chaque personne avec équité et respect,
• éviter toute forme d'abus de pouvoir, de dépendance ou d'influence excessive.

Le client reste toujours libre de poursuivre ou d'interrompre l'accompagnement.

7. Compétence et formation continue

Je m'engage à :

• exercer uniquement dans les domaines où je suis compétente,
• actualiser régulièrement mes connaissances en sociologie, psychologie, accompagnement et spiritualité,
• m'informer et me former de manière continue pour proposer un accompagnement de qualité.

8. Intégrité et honnêteté

Je garantis :

• l'absence de conflits d'intérêts,
• une relation transparente et honnête avec le client,
• une facturation claire, sans frais cachés,
• un comportement éthique et intègre en toutes circonstances.

Aucun abus de faiblesse, aucune relation ambiguë ou inappropriée, aucune dépendance psychologique ou émotionnelle n'est permise.

9. Respect de la liberté du client

Le client :

• est libre d'arrêter l'accompagnement à tout moment,
• n'a aucune obligation d'adhérer aux conseils donnés,
• garde l'entière responsabilité de ses choix, décisions et actions.

10. Sincérité dans l'intention

Mon intention professionnelle est guidée par l'Ikhlâs :

• agir pour le bien,
• soutenir et orienter,
• apporter un regard sociologique éclairant,
• contribuer à l'équilibre et à la paix intérieure.

Cette intention ne se substitue pas à la compétence professionnelle, mais la nourrit.

11. Protection et sécurité

Je veille à :

• protéger le client de toute forme de manipulation, pression ou exploitation,
• maintenir un espace d'écoute sécurisé, serein et respectueux,
• intervenir dans un cadre propice au bien-être, à la réflexion et à l'épanouissement.

12. Non-nuisance

J'applique ce principe islamique fondamental en veillant à :

• protéger les personnes vulnérables,
• éviter toute parole blessante ou humiliante,
• proposer un accompagnement bénéfique et non nuisible,
• agir toujours dans l'intérêt du client.

13. Transparence

Toute information concernant les tarifs, les engagements, les limites et le fonctionnement des consultations est donnée de manière transparente et accessible afin d'instaurer une relation de confiance durable.

14. Liberté du client

Le client reste :

• libre de refuser un conseil,
• libre d'exprimer son désaccord,
• libre d'interrompre les séances,
• acteur de ses choix et de son cheminement.

L'accompagnement respecte cette liberté fondamentale.